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用“三九控制法”搞定生產效率問題,實用!

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九大控制法原理分析

無論是現場改善,還是制訂計劃模式,我們都強調動作的到位和動作的力度。怎么確保動作的到位、動作的力度?在動作中貫徹“三九控制法”。我們要把“三九控制法”當成鹽,把動作當成我們的菜,菜里面沒有鹽是吃不下去的。

生產日計劃中怎樣貫穿九大控制法呢?

用“三九控制法”搞定生產效率問題,實用!

1. 限制選擇法

問題1:貪圖方便是企業頑癥。我們很多人不喜歡按程序做事,怎么方便怎么來,結果經常犯錯,使企業大量的時間和精力都放在返工和糾錯上,大大拉升了企業成本。

控制原理:約束出效率

控制方法:限制選擇法

控制要點:人們不是不知道應該怎么做,而是在面臨多種選擇時,總選對自己有利的。限制選擇法讓人的隨意性和粗放性受到有效控制。

經典分析:為什么管理越差的企業人們自我感覺 還越好?

2. 橫向控制法

問題2:只靠領導做管理是多數企業的管理現狀。但領導做管理往往粗而不細。如何調動大家積極性,減少對領導的依賴,讓人們互相管理。少靠行政命令,多靠流程推動。這是橫向控制法要解決的核心問題。

控制原理:縱向管人,橫向管事

控制方法:橫向控制法

控制要點:自我管理容易自我放縱,領導管理容易粗而不細,利用橫向管理法,使做管分離,相互制約,細節到位。

經典分析:為什么領導越來越多,待遇越來越高,管理卻越來越差?為什么那么多“好”員工卻整天“壞”你的事?

用“三九控制法”搞定生產效率問題,實用!

3. 三要素法

問題3:我們在企業看到一個非常普遍的現象:只做不管。每個人都在做事,但做了就算完成了任務 。至于做 得到不到位,好不好,卻沒人去管。導致很多的管理活動都起不了真正的作用,成了假動作。三要素法是解決這個問題的良藥。

控制原理:控制必須三要素:標準、制約、責任

控制方法:三要素法

控制要點:有效的管理動作由三個要素構成,管理動作缺三要素任何一個,就成為了假動作。三要素法讓每一次控制都有始有終,使事情的管控沒有漏洞。

經典分析:為什么也有制度,也有人管,也有獎罰, 可還是沒有效果?

用“三九控制法”搞定生產效率問題,實用!

4. 分段控制法

問題4:“只管結果,不管過程”,是很多老板喜歡說的一句話。但你要的結果你得到了嗎?絕大多數的時候,結果都是讓我們失望的。所以,我們要控制過程,化整為零,一 段一段地來控。這就叫分段控制法。

控制原理:單位化小,控制更好

控制方法:分段控制法

控制要點:把整體化為細節,把責任進行分解,讓每個人的工作都化成可以做到并且受到控制的小事,整體業績自然大為改觀。

經典分析:為什么重賞之下沒有勇夫?重激勵為什么沒有好結果呢?

5. 數據流動法

問題5:只憑感覺下結論、做決策,是我們很多企業管理人員的通病。所以,我們推出了專門改變這種習慣的控制法,叫 “數據流動法”,讓我們養成了憑數據做管理的習慣。

控制原理:控制是條鏈,環環要相連

控制方法:數據流動法

控制要點:業績要靠數據說話,數據要靠表單產生,表單要能循環流動,這才是控制的關鍵點。

經典分析:為什么表單不少,就是沒用?為什么考核一搞員工就跑?

用“三九控制法”搞定生產效率問題,實用!

6. 稽核控制法

問題6:我們很多企業搞制度、推流程都有一個不好的習慣:只重方案,不重實施。盡管我們也天天強調執行力,但在方案設計的時候,就不考慮執行的問題,在執行的過程中再去抓執行。這顯然是頭痛醫頭的做法。稽核控制法讓管理者從人們不執行的心態出發,設計出準備應對人們多次反復的方案,達到執行的效果。

控制原理:先改習慣,后出業績

控制方法:稽核控制法

控制要點:管理是一項笨功夫,沒有一種一勞永逸的辦法。只有深入細致地反復抓,抓反復,才能不滑坡,上檔次。要在方案設計上有應對人們多次反復的心理準備,通過反復稽核,改變人的習慣,將模式最終建立起來。

經典分析:為什么企業做得越大越不掙錢?設計很好的方案為何最終總是沒有效果?

7. 案例分析法

問題7:只管別人是管理者常犯的錯誤。其實,你與下屬是一體化的關系,管人的穴位在于管己,管住了自己就管好了別人。自我修煉法讓我們從自身的修煉出 發,提升他人對自己的認同度, 為管理活動的開展打下堅實的基礎。

控制原理:管理源于認同,認同源于接受

控制方法:自我修煉法(案例分析法)

控制要點:懂得管人與管事的本質區別,了解管人的核心在于管好自己,通過案例分析法學會管好自己的法寶——守弱術。

經典分析:為什么擅長管人的人往往管不好事?能管好事的人卻又不擅長與人打交道?

8. 主題活動法

問題8:邊緣化現象是企業存在的普遍問題 。當我們的員工在企業主流的人際關系中處于被忽視的邊緣時, 管理必定是很難做的。因為沒有身份感,哪有責任心?沒有責任心,如何做管理?全員主角法營造多種人際關系,讓人人成為主角,增強員工責任心,改善管理。

控制原理:新人出自新關系,責任感出自身份感

控制方法:全員主角法(主題活動法)

控制要點:行政式管理必然造成人的邊緣化。學會十二種主題活動,提升人的身份感,增強企業凝聚力。

經典分析:為什么那么多的人沒有責任感?為什么天天抓責任心可人們就是沒有責任心?

用“三九控制法”搞定生產效率問題,實用!

9. 持續種因法

問題9:只顧眼前是企業改善管理時常犯的錯誤。但是,任何管理問題都不是一日形成的,都有它的因,有它的根。單純地引入一套制度只是結了個“緣”,并沒有從“因”上解決問題,自然不會有改善的“果”。持續種因法主張人們從一件件小事改起,持續改善,結出正果。

控制原理:萬法皆空,因果不空

控制方法:持續種因法(明心見性法)

控制要點:了解人心的攝像機原理,學會從因上思 考問題,逐步掌握漸進累積式的企業管 理改善之法。

經典分析:為什么能用的招都試過了,管理就是變不了,人心就是控不住?

用九大控制法做好生產日計劃

1. 第一個方法,限制選擇法。

日計劃對生產部門或車間做什么、做多少和什么時間做完都做了嚴格的規定,這就遵循了限制選擇法。以前很多企業不做日計劃,由著車間亂來,車間想怎么做就怎么做,想做多少做多少,結果效率低、出貨準交率低。日計劃徹底改變了這種現狀,它通過日計劃對生產過程實施了嚴格約束。

管理的基礎是約束,佛家的基礎是持戒,軍隊的基礎是服從。工廠沒有佛家那么超脫,沒有軍隊那么嚴格,但比我們超脫的講持戒(約束),比我們嚴格地講服從(也是約束),我們在中間,怎么可能不強調約束?所以必須要懂得持戒、約束、限制。

所以車間要有日計劃,倉庫備料要有日計劃,采購也要有日計劃。

我們做過的成功案例的采購準交率從40%提高到93%,外發準交率從40%提高到100%,就是靠嚴格的采購管制表、采購日計劃實現的。

2. 第二個方法,橫向控制法。

有些企業推行日計劃沒效果,一個基本的原因,就是沒有橫向控制。為什么?很多企業的日計劃由老總安排給廠長,廠長安排給車間,車間主任安排給班組長,這叫縱向控制,這樣日計劃的效果會大打折扣。

一個原因是縱向控制彼此涉及利益,會導致大家互相給面子,影響控制效果。

廠長和車間主任是上下級關系,是上下級關系要不要互相給面子?如果廠長把車間主任弄得雞飛狗跳,個個都不肯干,老板會說這個廠長可以走了。

所以,廠長總得給下面人幾分面子,何況有的車間主任就是廠長從他自己親戚里叫來的,更得給面子了。

互相都給面子,還如何做管理?

這就需要橫向控制法了:我是計劃部門的,你是生產部門的,我和你不是一伙的,我給你壓力正常,因為你影響不了我的升遷,影響不了我的利益。所以,有橫向控制就不怕得罪人。企業的管理差,差就差在人的面子觀念重,不想得罪人。

橫向部門有時即使鬧點矛盾,廠長、老總出來調解,也可以避免矛盾的激化。

再一個就是廠長也不可能天天盯著車間里的每一件事。

我們的日計劃安排下去之后,一般要兩小時檢查一次,要隨時隨地掌握每一個異常,并進行協調。一個廠長怎么可能每兩小時去查一次?但PMC(計劃部)就有可能,因為它有專人跟進。

3. 第三個方法,標準、制約和責任。

日計劃規定了要完成什么、完成多少,這就是標準;計劃員要經常檢查,這就是制約;完不完成要進行考核,這就是責任。

我們很多企業的日計劃安排下去了,完不完成沒人檢查,完成沒獎,完不成沒罰,這樣的日計劃當然沒有用。

當然,要讓日計劃可以實施獎罰也不是件容易的事,這需要做好備料排查、生產協調、瓶頸攻關等工作。

4. 第四個方法,分段控制法。

其實從日計劃的“日”字,我們就可以看出日計劃是每天要進行的,這就是分段控制。考核是每天進行,下任務是每天,這也是分段控制。有的企業來了訂單,做得出來,很好;做不出來,也沒辦法,因為沒有每天去管,所以,只實施月計劃、周計劃不行,必須要實施日計劃。

5. 第五個方法,數據控制法。

每個日計劃都必須有明確的數據,例如今天要完成多少,你不能用“好多”、“很多”描述,要有具體的數字。

現在很多企業就沒有數據概念,許多人就喜歡說“非常、重要、關鍵”之類的詞。例如,“下個月我們要大幅度提升產品的品質”,大幅度是多大?難道天天要拿一把尺去量?或者,“目前我們的客戶投訴非常厲害”,非常到什么地步?不是用形容詞就是用副詞,籠統又模糊。

你應該用什么詞?用數量詞、動詞,動詞就是要做的,數量詞就是可以衡量的。

日計劃就是具體的數據,完成多少是具體數據,獎罰金額也是具體數據。

6. 第六個方法,稽核控制法。

日計劃要配上稽核,而且是頻繁稽核。要對日計劃的執行過程進行反復檢查,兩三個小時就稽核一次,看看日計劃的完成情況,對日計劃的最終結果也要進行稽核。

我們企業的日計劃都有稽核檢查嗎?如果你的日計劃安排下去,到了下班你都不去看完成情況,這樣做,毫無疑問沒什么效果的。

用“三九控制法”搞定生產效率問題,實用!

7. 第七個方法,案例分析法。

員工的日計劃沒達成,只有處罰不行,肯定要做原因分析。

主觀原因造成的要進行處罰,因為你能做那么多,但沒做出來,這就是你的責任;客觀原因造成的就要進行攻關。

每天針對日計劃沒有達成所做的原因分析,就是最好的案例分析。如果物料沒有及時到,就以這個點做案例分析找原因,哪個采購負責的?供應商是哪家?什么原因造成的?要順藤摸瓜,把這個瓜摸到。

做日計劃不僅僅是為了確保任務能夠達成,也是為了發現問題。

日計劃完不成一定要進行案例分析,攻關解決。不要僅僅處罰,如果只是處罰,這樣的日計劃沒有可持續性。

管理既要獎罰,又要超越獎罰。不能超越獎罰,你就沒法獎罰,沒法獎罰就是放棄管理。案例分析、解決問題就是超越獎罰。

8. 第八個方法,全員主角法。

現在我們要求日計劃落到機臺、落到個人,當然要循序漸進一步一步來。日計劃落到機臺要依靠車間管理人員,不是完全靠計劃部門完成的。

要想辦法讓日計劃發動所有的人。計劃部要動起來,生產部要動起來,生產部的管理人員要動起來,班組要動起來,每個員工要動起來,千斤重擔眾人挑,這就叫全員主角法。

9. 第九個方法,持續種因法。

每天堅持日計劃,就是持續種因。實施日計劃不能三天打漁,兩天曬網,做兩天又不做了,日計劃不能持續,最后就不能形成習慣。

很多企業剛推日計劃的時候很不習慣,每天下任務,每天檢查任務,有些人就很反感,找各種理由推辭:什么表單沒做好、忙、沒時間填表等……好的習慣堅持下來,結果就挺好的,沒有什么不可以。

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